爆款+刷单的一些操作流程和技巧
刷单,几乎是一个永恒的主题,年前闹的沸沸扬扬的严查,我也吓的不行了,在那边不敢动弹,看着别人哗啦哗啦的刷着,我们心惊胆战等着风波过去,毫无疑问,在准备期我们落后了,辛辛苦苦培养的爆款就这样挂了,本还没回。。。。下面荣一电商,网店托管机构为您讲解: 一丶 结合经历: 1. 搜索 搜索优化结合直通车做更有感觉,直通车给出的报表有曝光量,点击率和点击转化率的数据,可以给你很多的搜索优化灵感。 2 . 转化率 转化率是一个很市场化的东西,基于对顾客需求的理解,别人给不了建议。但有个很有意思的事:有某个行业亏钱做付费推广,一直亏几十万,亏到一定程度才开始盈利。盈亏平衡点是砸钱到某销量,因为到某销量之后能带动转化率的提高,而高转化率可以提高ROI到盈利点。(慎用) 3. ROI 同样的ROI数据,不同行业不同店铺结果不同。因为有的是带来一单销售,有的是带来一个客户,而这个客户有30%几率(回购率)持续消费。如果你店铺是前者,付费必须是战略性,可以保持销售增长率等。如果你是后者,不计成本加大投入,因为以后你获取客户的成本会比房价涨的还快。 4.回购率 某网商ERP软件拿到风投,最值钱的其实不是产品,而是客户数据。如果你对店铺现状一筹莫展,唯一不会错的,就是想想办法利用好的你的 老客户数据。我们往往盲目的看着别人做直通车,自己也做了。但是有没有思考一下,如果同样亏1000元,亏给100个老顾客好,还是亏给100个新客户好? 更重要的,大家猜一下,100个老顾客购买 和100个新顾客购买,哪个对于搜索排序加分多? 5.再回购率 每一个顾客能看到的纸片都是免费的广告牌。我们在谈回购率,往往把一个ID就局限于一个自然人。其实,每一个ID背后都是一个圈子,从这个角度来看,没有不能做回购的行业。毫不夸张的说,我们发货单和快递单设置的每个字都是经过精心反复思考的。还有个思考:回购率是不是越高越好?太高了是不是说明店铺获取新客户出了问题? 6.再转化率 苹果每发布一个新产品要几个月,而我们店主上一个宝贝可能只需要10分钟。个人觉得,很多地方的成本我们要尽量降低,但是新品上架的成本决不能省,很多店铺做了很多产品,就像是散弹枪打麻雀,靠概率,开始看起来没什么,但是越往后你会发现SKU会严重增加你的运营成本。 7.对手 别人的成功不会被轻易的复制,但是别人的办法+自己的微创新就可能成功。做淘宝千万别觉得自己很牛,看看淘宝牛店的沉浮史你就知道这行业不允许你停止学习。 8.直通车 这个我是新手,目前转化率16%,但是客单价太低,ROI只做到1:2,个人感觉就是图片,销量引起点击率和点击转化率的变化。多看直通车的报表数据,多对比和总结。个人感觉,比起直通车的销售,直通车的数据对比对于网商的思维发展很重要。 9.淘宝客 大的淘宝客基本都是默认抓取的,所以要想淘客流量高,考虑去一淘做活动,让你的30天支出佣金排名行业前几名就好了。淘宝客是最简单,也是最有用的推广手段,建议盲目的人首选。 10.客单价 这里必须提到淘宝最有用的营销工具,搭配套餐。大家有没有注意KFC的套餐,大家有算过一个套餐能省多少钱么? 就3块钱! 但是很大部分人会选择套餐。我在知道了他根本没省什么钱,还是每次都点套餐,为什么? 因为省事。 在小商品类的店铺里,搭配套餐可以做成神一样的工具。即使在其它类目,搭配套餐也可以配合产品做出很多的营销和搜索优化策略。让顾客为需求买单,而不单单是低价。 说到客单价,还要说一下淘宝的个性化搜索,很多人问怎么去优化?其实这个很像泡妞,你刻意地追着妞跑,一般都很难成功。而当你自己打扮成妞中意的模样,妞自己主动和你搭话了,你基本就成功了。 个性化搜索不是要求我们怎么去优化,而是我们先弄清楚了自己的目标群体在哪里,然后把自己做成目标群体想要的,搜索引擎自然就来适应我们。 再说说我的单品成长过程,上面说的很多是共性的思维,但是下面是个性的做法: 一:上架流程8步 二:转化率杠杆 新品销量的解决办法: 1.客服高奖金。我们应该管理人的私欲而非公德心。 2.老客户优惠券 ,这算合法的刷销量。 3.和畅销品搭配套餐赠送。 4.描述告诉顾客新品购买有礼。 付费推广的前提:单品转化率到达店铺平均值以上,店铺推荐也是 如此,毕竟自己店铺的资源也是资源。 三:产品成长流程 1.推单品前给自己个目标。做为假想敌,记住不是为了打败他,而是超越他。有目标之后会给自己很强的心理暗示,很重要! 2.淘宝客先开,佣金尽量多给,这时期的淘宝客不用算成本。 3.老客户回馈,优惠券购买,同样不计成本。 4.直通车做一些精准长尾词,不碰热词,测试市场反应。 5.如果销量增速保持不错,考虑热词,钻展等付费推广。考虑报名活动。 6.用直通车热词测试主图点击率和点击转化率,定期一周优化主图,调整淘宝客佣金。 关于淘宝运营方面,可以写的东西太多了。在营销方面,很多卖家会有很多花样的点子,其实我们的想法很不容易传达给顾客,大多数营销活动都是不成功的。 四 实践测试和总结 我说服整个公司换资源,带来我之前用的资源,做一个大胆的测试,因为落后别人差不多半个月的时间,准备时间有限,我把四个周期当两个周期来做, 从 3.15后开始测试,利用流量软件(说白就是垃圾流量)后来没用?前期转化率 20%-50%都有过,我的单品目前的转化率在10% 左右,目前单品的每天销量在50左右,毕竟时间短,很多权重还没来得急沉淀下来,还得做一个周期调整,目前,相安无事!!! 五:通过四我想说明的是,资源如果没问题,你权重上的很快,只要方法对,再来,淘宝抓你不是因为你转化率问题,而是因为ip流动性,ip重复购买率?再来,一个就是,相同类别产品购买不能超过三,这个是经过稍微验证,只是一个稍微的验证!!! 本人不是鼓励你们刷单,刷单是基础,刷单只是运营的一部分,假如你想做品牌,刷单是让你打一个基础,再来才是你自己运营要想的品牌战略。如何开发蓝海调性,吸引精准客户群体?如何展开分销群体货盘规划!!! 六丶 最后我们来说说爆款。 “爆款”一般是:全网最便宜的黄靴丶月销量7168双的豆豆鞋丶好评最多的帆船鞋…… 始稷在忽悠的,是诸如:中山鞋丶游艇鞋丶黄老鞋等等,是独有的,你是鼻祖,让别人去模仿,你给自己打上的正品标签才真有价值。当然具体产品是什么不是胡来的,根据你自己的数据去挖掘。 总归是挖掘出产品款式丶赋予一个独占的关键词,逐步淡化各种比的过程。 身边人买的最多的奢侈品:路易威登经典老花系列,腰带丶钱包丶男包丶女包。 路易威登经典老花丶添柏岚经典黄靴最大的区别在于:黄靴是款式的创新,老花是纯粹的品牌力。只要眼睛没毛病,都能出来是LV,古驰(GUCCI)双G丶博柏利(BURBERRY)格子,也都是这个道理。 所谓原创品牌的突破口,正在于此。打造强势品牌烙印,没有Logo也能识别,植根于人心智,能代表一种气质风格乃至品类。 打造爆款很重要,前提是要根据每个店铺的特色以及消费群体的喜爱加之推出爆款,在进行刷单,但是要注意细节方面。
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