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我们每天在各种事情中忙得焦头烂额，为什么工作效率却还是很低呢? 相信进入到职场后，很多人都开始讲效率这个词，于是老板希望每个人都能够高效的工作，安排了各种各样的事情给员工，员工也想高效地完成这些工作，于是就想立即开始做这些事情。但往往无论员工还是老板，最后都被效率低下所困扰，这是为什么呢?为什么我们已经是在各种事情中忙得焦头烂额，却还是效率低下呢? 以色列有一个物理学家高德拉特，他同时也是一个企业管理大师，他就提出了一个观点，认为我们在日常工作里面造成我们效率低下的原因是不良多工。
怎么理解这个不良多工呢?我们来举个例子。我们假设要写1到26，这26个数字，要写A到Z这26个字母，以及要画正方形圆形三角形和五角星，画满26个图形，第一次你先写1到26，这26个数字，花的时间大概也就是20秒左右。然后你写A到Z大概也就是花了26秒，最后你依次画正方形圆形三角形和五角星，画满26个的时候，大概也就花了40秒。这三件事加起来一共花了你86秒，大概就是一分半钟的时间，于是第二次你决定一起来写。
你既写数字写字母，又画图形，你先写1，然后接着后面写个A之后是画正方形，接着写二，后面写字母，B画圆形。第一次写下去，直到写完26个数字和字母，画完26个图形，完成这26次的重复，一共是用了170多秒的时间，接近三分钟的时间，你看明明都是做同样事情做同样多的动作，而第二次足足多花了一倍的时间，而造成了多近一倍时间的原因，仅仅是因为我们把三件事情放到一起来做，不断的在三件事情中切换，就造成了自己在这三件事情上的不良多工。
如果把上面的三件事看成是我们工作中需要做的三个任务，那么是不是觉得很不可思议?高德拉特所说的不良多工，说白了就是说我们同时做着多个事情，但没有一个是有效率的。 你不妨也想一想，有时候你工作的时候是不是同时开着word的写报告，还要看excel做数据，顺手还要做汇报用的PPT，微信qq也是总是同时闪动着好几个头像，又是联系客户，又是联系朋友的。很多人似乎都觉得不能同时处理多个事情，就是能力不够，甚至很多公司里面都会要求员工能够进行多任务工作，一些招聘启事里就写着能够承受工作压力，能够协调多任务工作等等这样的要求。
但正是这些看似高效的多任务工作，正在慢慢的谋杀我们的工作效率。为什么这么说呢?因为多任务的工作会占用我们的认知资源。明尼苏达大学有一个教授，他在一篇论文当中就提出了一个概念，叫做注意力残留。他就指出当你从一项未完成的任务切换到另一个任务的时候，由于前一个任务还没有做完，你的大脑中会有一部分资源仍然在对前一个任务进行处理和运算，你会抑制不住地去回想到他，从而抑制你对后面任务的投入。这部分仍然在处理前一个任务的资源，这就叫做注意力残留。
一方面注意力残留会占用我们大脑的认知资源，降低对后续任务的投入程度。另外一方面注意力残留会在我们的认知中造成多目标焦虑，降低我们在其他任务上的表现。 你看假如你一天要做写报告，做PPT对接客户准备项目材料等等一堆的事情，那一整天这个任务都会沉甸甸的压在你的心上，让你心神不宁，你会不由自主的担忧，要是我完不成怎么办?怎样做才能够尽快做完呢?我相信你这一天的工作都会表现得非常糟糕的，当一个人的大脑中同时存在着越多的目标和任务，它就会越焦虑，对于处理任务的资源会减少，状态也会下降。 我们常常看到如果一个人的脑子里装了太多的事情，他就会魂不守舍心不在焉，明明是刚刚讲过的事情他都记不住，这就是因为当一个人大脑中同时存在着越多的目标和任务，它就会越焦虑，用于处理任务的资源会减少，状态也会下降。
所以在各个工作之间来回的转换，不但不会提高效率，反而会不断的加重这种焦虑感，从而使你无论在处理哪项任务时，都会因为受到干扰而降低表现。知道了这些那在我们工作中就应该尽量的避免不良多功能，尽量不要在多个任务中来回的切换，面对多任务的时候，最好能够完整的做完一个任务，再接着做下一个任务，这样就可以尽量的避免不良多功能，也不会让自己越忙越做不完了。
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发表于 2018-11-22 10:39:57
