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【周茂源】向上沟通技巧(2集)

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发表于 2017-4-13 14:35:12 | 显示全部楼层 |阅读模式

【周茂源】向上沟通技巧(2集)


对我们而言,在家里,父母就是上级,而在公司,领导就是上级。工作生活中与上级沟通是不可避免的,如何才能实现有效沟通呢?本课程将结合案例分享向上沟通的技巧,帮助你建立正确的沟通思维模式,实现与上级无障碍沟通,促进高效工作与职业发展。

课程大纲:

一、沟通思维模式建立

1、有效沟通的定义

2、PODAC模式

(1)准备

(2)创造氛围

(3)信息交换

(4)达成一致

(5)落实行动

3、关键

(1)真诚

(2)赞美

(3)关心

二、向上沟通的技巧

1、倾听

(1)让对方感知到你在听

(2)听懂对方真正要表达的

2、解释的步骤

(1)要主动

(2)讲事实

(3)解释

(4)换位

3、劝说的步骤

(1)铺垫对接

(2)注意场合

(3)观察细节


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发表于 2020-2-14 21:45:35 | 显示全部楼层
看帖回帖是美德!谢谢虚拟宝库网分享!
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发表于 2021-9-29 22:40:12 | 显示全部楼层
路过,学习下学习了 确实不错
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楼主辛苦了!
帮帮顶顶!
支持一下啦
我抢沙发~
有竞争才有进步
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